Sähkökatko Haudankorva-Viksberg 9.1.2025
20 kV päätteen vaurioitumisesta aiheutunut sähkökatko 9.1. aamulla Katko koski Haudankorvan teollisuusaluetta ja Viksbergin asuinaluetta. katko alkoi klo 7 ja viimeiset pj puolen korvauskytkennät saatiin tehtyä klo 8 mennessä. Korjaustyöt ovat menossa parhaillaan, mutta kaikissa käyttöpaikoissa on sähköt päällä.
Sähkökatko 15.12.2024
Sähkökatko sunnuntaiaamuna 15.12.2024 Sähkökatko koski sairaalanmäkeä, lamminrantaa, puutarhan aluetta, sortohakaa ja ojalanmäkeä. Sähköt olivat poikki pahimmillaan 700 käyttöpaikasta ja katko alkoi klo 7.30. Palautus tapahtui osissa ja lyhyimmillään katko kesti 25 minuuttia ja pisimmillään tunti ja kymmen minuuttia. Katko johtui Linikkalan vedenottamon 20 kV kuivamuuntajan vaurioitumisesta.
Nettisivuja uudistetaan
FVP:n internet-sivusto saa uuden ilmeen Nettisivuja uudistetaan parhaillaan uuden ulkoasun mukaiseksi. Teemme muutokset suoraan asiakkaille näkyvälle sivustolle, joten sivuilla saattaa olla hetkellisiä toimintahäiriöitä. Ensimmäisessä vaiheessa suurimmat muutokset tulevat etusivulle ja sivupohjiin. Tämän jälkeen sisältösivuja uudistetaan. Uudistuksen tarkoituksena on tuoda sivuille yrityksen uudistettu yritysilme logoineen sekä uudistaa sivuja esittelemään toimintaamme ja helpottaaksemme asiointia. Jatkossa myös sosiaalista mediaa käyttämättömät saavat nettisivujemme kautta tietoa...
Jari-myrskyn katkot
Jari-myrsky aiheutti verkossamme kaksi vikaa (eilen illalla ja viime yönä). Pisin katko oli alle 8min ja vikojen yhteenlaskettu kesto oli 15min. Verkkomme kesti siis olosuhteet kohtuullisen hyvin ja henkilökuntamme sai palautettua sähkö nopeasti. Näiden tilanteiden takia meillä on jatkuva vikapäivystys ja sillä taataan asiakkaille mahdollisimman luotettava sähköntoimitus. Pahoittelemme sähkökatkoista aiheutunutta harmia. Ke 20.11.2024 klo 19:47:30-19:55:12 (kesto alle 8min): Koko Viksbergin alueella (Haudankorva-Pikkumuolaa) yli 1000 asiakasta oli ilman sähköä noin 8min. Linja tarkistettiin,...
Sopimusehtomuutos 1.12.2024
Forssan Verkkopalvelut Oy soveltaa verkkopalvelusopimuksiinsa kulloinkin voimassa olevia Energiateollisuus ry:n suosittelemia yleisiä verkkopalveluehtoja. Nykyiset verkkopalveluehdot (VPE 2019) ovat olleet voimassa 17.5.2019 alkaen. Energiateollisuus ry on päivittänyt yleiset verkkopalveluehdot (VPE 2024), jotka otamme käyttöön 1.12.2024 alkaen Energiaviraston hyväksyntäpäätöksen mukaisesti. Tämän uutisen lopusta löytyy linkit uusiin verkkopalveluehtoihin sekä koosteeseen muuttuneista sopimusehtojen kohdista. Tiedote ja kooste ehtomuutoksista löytyy myös kaikille asiakkaillemme jaettavan...
Arvonlisävero muuttuu 1.9.2024
Yleinen arvonlisäverokanta nousee 24 prosentista 25,5 prosenttiin 1.9.2024 Eduskunta hyväksyi kesäkuussa arvonlisäverolain muutoksen, jonka nostaa 1.9.2024 alkaen Suomessa käytettävän yleisen arvonlisäveron 1,5 prosenttiyksiköllä 24 prosentista 25,5 prosenttiin. Syyskuun alusta alkaen Suomessa myytävistä tuotteista ja palveluista perittävä arvonlisäveroprosentti on 25,5%. Verohallinnon ohjeistuksen mukaisesti laskulla käytettävä arvonlisäveroprosentti määräytyy sen mukaan, onko palvelu suoritettu tai tavara toimitettu asiakkaalle ennen vai jälkeen 1.9.2024. Toisin sanoen ennen 1.9.2024...
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Muutoksia asiakaspalvelumme yhteystietoihin ja aukioloaikoihin Asiakaspalvelumme palvelee jatkossa arkisin klo 9-15 puhelimitse numerossa 02 3610 3759. Sähköpostia asiakaspalveluun voi lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@fvp.fi (siihen vastataan em. aukioloaikojen puitteissa). Lisäksi Paulinkadun toimistolla on verkon asiakaspalvelu tiistaisin ja torstaisin klo 9-15. Yhtiön nettisivut (www.fvp.fi) sekä datahubissa oleva kulutusseuranta (oma.datahub.fi) ovat auki kellonajasta riippumatta. Maksuvalvonnan yhteystiedoissa ei tapahdu muutosta. Kaikki maksamiseen liittyvät asiat (eräpäivän...
Kulutusseuranta siirtyi Datahubiin (oma.datahub.fi)
Jatkossa verkkoyhtiön asiakkaan voivat seurata energiankulutuksiaan ja -tuotantojaan Fingridin Datahub-palvelussa osoitteessa oma.datahub.fi Kysymyksiä ja vastauksia Datahub-asiakasportaalin käyttöön Verkkoyhtiö on jakeluverkkonsa alueella vastuussa sähkön mittauksesta ja on velvollinen välittämään kulutus- ja tuotantotiedot valtakunnalliseen tietovarastoon, Figridin Datahubiin, josta ne ovat sekä asiakkaiden että sähkönmyyjien käytössä. Asiakkaat pääsevät katselemaan tietojaan Datahubin asiakasportaalista vahvan kirjautumisen jälkeen (datahub käyttää suomi.fi tunnistautumista). Asiointi...
Kommentoi kehittämissuunnitelmaa
https://fvp.kehittamissuunnitelma.fi/ Kehittämissuunnitelmassa visioidaan tulevaa sähkönkäyttöä Forssassa ja kerrotaan tulevista investoinneista Verkkoyhtiöiden on kahden vuoden välein päivitettävä kehityssuunnitelmansa, jossa kerrotaan tehtyjen investointien lisäksi tulevaisuuden visioista ja verkon kehittämistarpeista. Sieltä näkee siis mihin maksanne verkkopalvelumaksut on käytetty ja mihin maksuja tulevaisuudessa tarvitaan. Kehityssuunnitelma täytyy olla kommentoitavissa toukokuun ajan, jonka jälkeen yhtiö koostaa kommenttien perusteella lopullisen kehittämissuunnitelmansa...
Pientuotannon hintamuutos
Hintamuutos sähkön pientuotannon siirtoon Forssan Verkkopalvelut Oy ei ole tähän asti perinyt sähkön pientuotannosta verkkopalvelumaksua eli ns. sähkön siirtomaksua, vaikka se on ollut tuotannon verkkopalveluhinnastossa 1.1.2013 lähtien. Tällä 1.6.2024 voimaan astuvalla hintamuutoksella ryhdymme perimään verkossamme siirretystä sähköntuotannosta 0,07 snt/kWh (alv 0%) siirtomaksua, joka on nykyisellä arvonlisäverokannalla 0,0868 snt/kWh (alv 24%). Alla esimerkkilaskelmia hintamuutoksen vaikutuksista. Pientuotannon siirtomaksun muutos tehdään, koska myös pientuotannon siirto aiheuttaa...